Política de privacidad
Última actualización: 22 septembre 2026
Esta página explica qué hace StrixFX con tus datos. Está escrita para entenderse, no para esconderse tras la jerga. Si algo queda oscuro, escríbenos: es un defecto del texto, no de tu lectura.
En resumen
- No vendemos tus datos a nadie y no obtenemos ningún ingreso publicitario con ellos.
- No hay publicidad ni rastreo en StrixFX.
- Tu diario es tuyo. Puedes exportarlo y borrarlo todo cuando quieras, sin pedírnoslo.
- Lo que escribes al asistente de IA nunca se usa para entrenar un modelo, y no se conserva en ningún sitio.
1. Quién es responsable de tus datos
Responsable del tratamiento: Ethan Feat.
Para cualquier duda sobre esta página o para ejercer tus derechos: sav@strixfx.com.
No hay delegado de protección de datos, y la ley no lo exige aquí: StrixFX no es un organismo público, no vigila a nadie a gran escala y no trata datos sensibles en el sentido del RGPD.
2. Qué recogemos, y por qué
Para crear tu cuenta y dejarte entrar
Tu dirección de correo, tu seudónimo, tu avatar, tu idioma y tus ajustes de visualización. Si activas el acceso por huella o por rostro, guardamos el dispositivo, no tu huella: esta nunca sale de tu teléfono ni de tu ordenador. Solo conservamos una clave pública y un contador que sirve para detectar un dispositivo clonado.
Para tu diario de trading
Tus operaciones (instrumento, sentido, tamaños, precios, fechas, resultado, la emoción que declaras), tus cuentas de trading, tus notas, tus etiquetas, tus planes y las capturas que añades. Esta información dice mucho de tu situación financiera: la tratamos con el mismo cuidado que los datos sensibles, aunque la ley no los clasifique así.
Para la gestión financiera
Las transacciones que introduces, tus objetivos y tus gastos recurrentes. StrixFX no se conecta a ninguna cuenta bancaria: todo lo que aparece ahí lo has escrito tú.
Para tu disciplina y tu progreso
Las reglas que te das, tus respuestas en los puntos de control, tus revisiones, tu experiencia y tus niveles, tus resultados del reto diario y el historial de tu perfil de trader.
Para la suscripción
El estado de tu suscripción y los identificadores necesarios para el pago. Ningún dato de tarjeta pasa por StrixFX: lo trata Stripe, y nosotros nunca lo vemos. También registramos tu aceptación de las condiciones: qué documento, qué versión, cuándo y el texto exacto que se te mostró. Eso te protege tanto como a nosotros.
Para conectarte con tu bróker, si lo pides
Si conectas tu bróker o plataforma, guardamos lo necesario para leer tu historial: los tokens y las claves están cifrados, y las claves del EA de MetaTrader y del add-on de NinjaTrader solo se guardan en hash. Con la mayoría de brókers, tu clave se queda en tu navegador y nunca nos llega. Nada se activa sin tu gesto, y puedes desconectar cuando quieras.
Para escribirte y reparar las averías
Tu dirección de correo, solo para lo relativo a tu cuenta: enlace de acceso, confirmaciones y avisos antes de borrar una cuenta inactiva. Cuando ocurre un error técnico, un informe llega a nuestra herramienta de seguimiento de averías: contiene información técnica, no el contenido de tu diario.
Para avisarte el día de la apertura
Si dejas tu dirección en el formulario « Avísame de la apertura », solo sirve para una cosa: enviarte un correo el día en que StrixFX abra. Uno solo, sin boletín, sin recordatorios. Ese tratamiento no se basa en un contrato sino en tu consentimiento · lo das marcando tú mismo la casilla, y puedes retirarlo cuando quieras, sin tener que justificarte · cada correo lleva un enlace de baja que funciona con un clic. Mientras no hayas pulsado el enlace de confirmación recibido por correo, no estás inscrito y no guardamos nada más allá de siete días. Registramos, para poder probarlo: tu dirección, la fecha y la hora, el idioma de la página, la dirección IP desde la que validaste, y el texto exacto que tenías delante. Tu dirección no se vende, ni se presta, ni se usa para otra cosa.
Cuando señalas un error o propones una idea
Tu descripción, la categoría elegida, la página en la que estabas, el nombre de tu navegador y una dirección de email para poder responderte · la de tu cuenta si has iniciado sesión, o la que escribes tú mismo desde la pantalla de conexión. Las capturas de pantalla adjuntas no salen de tu dispositivo: no las recibimos. Nos basamos en nuestro interés legítimo en reparar lo que falla.
Cuando te ayudamos mirando tu cuenta
Para ayudarte, el equipo puede mostrar tu cuenta en modo solo lectura: no se modifica nada. Cada apertura exige un motivo escrito, dura 30 minutos como máximo y queda registrada. Las claves de tus brókers nunca son visibles. Nos basamos en nuestro interés legítimo en ayudarte. Puedes oponerte en Mi perfil › Privacidad: el acceso se bloquea desde tu solicitud.
3. Lo que no hacemos
- Ninguna publicidad, ningún ingreso publicitario, ninguna red de anuncios.
- Ninguna reventa de tus datos, a nadie, bajo ninguna forma.
- Ningún rastreo de tu navegación fuera de StrixFX.
- Ningún perfilado automatizado con efectos jurídicos sobre ti.
- Ninguna conexión bancaria.
- Un único perfilado, y solo muestra información: tu perfil de trader, calculado a partir de tus trades revisados. No decide nada por ti. Cada tratamiento automático de StrixFX, su lógica y sus consecuencias se describen en el centro de privacidad de tu cuenta, donde también puedes impugnarlo.
4. La IA: el asistente y la nota de voz
Cuatro cosas distintas pasan por nuestro proveedor de inteligencia artificial, y no son equivalentes.
El análisis psicológico solo envía porcentajes: tu tasa de acierto, tu racha de pérdidas más larga, tu proporción de operaciones tomadas bajo emoción, tu puntuación de disciplina. Ningún nombre, ningún correo, ningún texto escrito por ti.
El informe mensual solo envía cifras.
La conversación con el asistente envía lo que escribes.
Hay DOS grabaciones de voz y no acaban igual. ① La que rellena las casillas (30 s): tu voz va a nuestro proveedor solo el tiempo de convertirse en texto y luego se borra · no se conserva en ningún sitio, ni en nuestra casa ni en la suya, y nada de ese texto se guarda. ② La nota de voz que guardas (2 min, en una operación): se queda en TU dispositivo, en tu navegador · nunca se nos envía y la borras tú mismo cuando quieras, definitivamente. En ambos casos tu voz nunca se analiza por su timbre, su ritmo o tu emoción: leemos lo que se dice, nunca cómo se dice.
El plan del día: si lo rellenas, puedes anotar tu ánimo, tu energía y tu noche (buena, regular o corta). Estas tres casillas son opcionales. Solo se te muestran a ti, junto a tu veredicto del día · nunca se envían al asistente de IA, nunca se usan en una estadística ni para sacar conclusiones sobre tu salud. Puedes borrarlas en cualquier momento (« Empezar de cero » o la eliminación de tu cuenta).
Nuestro proveedor es Groq, Inc., establecido en Estados Unidos. Esta transferencia se rige por las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea.
Dos compromisos, procedentes de su contrato y de nuestros ajustes: tiene contractualmente prohibido usar lo que le enviamos, o lo que responde, para entrenar o afinar un modelo; y la opción «ninguna conservación de datos» está activada en nuestra cuenta, así que no se registra nada, ni siquiera temporalmente.
Por último, StrixFX no almacena ninguna de tus conversaciones con el asistente. No existen en ninguna de nuestras tablas.
5. Quién más ve tus datos
Recurrimos a proveedores, que actúan siguiendo nuestras instrucciones y no pueden usar tus datos para sí mismos.
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Supabase | base de datos, acceso, almacenamiento de archivos | Irlanda |
| Vercel | alojamiento del sitio | Unión Europea y Estados Unidos |
| Stripe | pago y facturas | Unión Europea y Estados Unidos |
| Brevo | envío de los correos, incluido el aviso de apertura | Francia, Alemania, Bélgica |
| Sentry | notificación de averías | Unión Europea y Estados Unidos |
| Groq | asistente de IA y transcripción de voz | Estados Unidos |
| cTrader (Spotware) | lectura de tu historial, si lo activas | Chipre |
| TradingView | gráfico mostrado en la página Mercado | solo visualización |
| Cloudflare (R2) | copia de seguridad diaria de la base | Unión Europea |
| GitHub | ejecución de esa copia | Estados Unidos |
Para los proveedores situados fuera de la Unión Europea, las transferencias se rigen por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y, en su caso, por el marco de protección de datos UE - EE. UU.
Tu bróker o tu exchange, si los conectas, no son nuestros proveedores: nos envían tu historial a petición tuya, bajo su propia política de privacidad.
6. Cuánto tiempo lo guardamos
| Qué | Cuánto tiempo |
|---|---|
| Tu cuenta y todo lo que contiene | mientras exista tu cuenta |
| Lo que pones en la papelera | 30 días, luego borrado definitivamente |
| Tu nota de voz guardada | solo en tu dispositivo, nunca con nosotros · hasta que la borres |
| Una cuenta inactiva | 3 años tras tu última actividad, con dos correos de aviso antes |
| Las pruebas de aceptación de las condiciones | duración del contrato, después 5 años |
| Las facturas | 10 años, en Stripe: es una obligación contable |
| Los informes de avería | 90 días como máximo |
| Lo que escribes al asistente de IA | no se conserva nada |
| Tu dirección para el aviso de apertura | hasta la apertura, luego borrada · solo siete días si no has confirmado, y tres años como máximo en todos los casos |
| Un aviso de error o una sugerencia | guardado para el seguimiento · tu dirección de email se borra de él si eliminas tu cuenta |
| Tus informes mensuales | 1 año cada uno, luego se borran · puedes descargar cada informe antes |
| Copias de seguridad de la base | 30 días, luego se borran |
| Registros técnicos de nuestros proveedores de alojamiento (dirección IP, página solicitada) | 7 días como máximo |
Sobre las cuentas inactivas: nunca borramos sin avisar. Recibes un correo dos años y medio después de tu última actividad, y otro un mes antes del borrado. Un solo acceso pone el contador a cero.
Lo que sobrevive al borrado de tu cuenta: tus facturas, diez años, porque lo exige la ley contable (se quedan en Stripe, no con nosotros); la prueba de que aceptaste nuestras condiciones y la lista de contenidos Premium que abriste, con tu dirección de email, que nos sirven para demostrar lo ocurrido en caso de litigio; y tus avisos de bug, sin tu dirección. Nada de tu diario ni de tus trades forma parte de ello.
7. Cuando miramos tu cuenta
Puede ocurrir que necesitemos ver tu cuenta tal como tú la ves, para entender un problema que nos comunicas.
Este mecanismo está acotado: un motivo escrito es obligatorio, sin él se deniega el acceso; el acceso tiene duración limitada y se cierra solo; cada acceso queda registrado.
Los tokens de conexión con tu bróker nunca son visibles por esta vía.
8. Cookies
Una cookie es un pequeño archivo que el sitio deja en tu navegador.
StrixFX solo pone una clase: la que te mantiene conectado. Sin ella tendrías que identificarte en cada página. Es estrictamente necesaria para el servicio y, por ello, la ley no exige tu consentimiento.
No hay ninguna cookie publicitaria, ni de medición de audiencia, ni de rastreo. Por eso no ves un aviso de cookies al llegar.
El gráfico de TradingView mostrado en la página Mercado lo proporciona un tercero. Hemos comprobado qué deja: ninguna cookie, y dos ajustes técnicos guardados por ese servicio en tu navegador (una preferencia de herramienta de dibujo y una prueba de disponibilidad del almacenamiento). Ningún identificador, ningún seguimiento.
9. Tus derechos
El RGPD te otorga derechos sobre tus datos, y se ejercen gratuitamente.
- Acceder a ellos y obtener una copia: la exportación está disponible directamente en tu cuenta.
- Rectificarlos si son incorrectos.
- Suprimirlos: el botón está en tu cuenta y borra de verdad, sin pasar por nosotros.
- Limitar un tratamiento u oponerte a él.
- Llevártelos a otra parte, en un formato legible por otra aplicación.
- Retirar tu consentimiento cuando un tratamiento se basa en él: la conexión con tu bróker, o el aviso de apertura.
- Decidir qué pasa con tus datos tras tu fallecimiento: borrarlo todo, o transmitir una copia a la persona que elijas. El ajuste está en tu cuenta, y puedes cambiarlo o anularlo en cualquier momento.
- Conseguir que una persona revise una decisión tomada automáticamente, dar tu punto de vista e impugnarla.
Escribe a sav@strixfx.com. Respondemos en un mes.
Si nuestra respuesta no te satisface, puedes acudir a la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos, en cnil.fr.
Si no dejas ninguna directiva, se aplica la ley: tus herederos pueden hacer cerrar tu cuenta y obtener lo necesario para liquidar tu herencia (artículo 85 de la ley francesa de protección de datos, loi Informatique et Libertés).
La mayoría de estas solicitudes también se hacen desde el centro de privacidad de tu cuenta (Mi perfil · Privacidad), con un historial fechado de cada una.
10. Cómo se protegen tus datos
- Todo pasa por una conexión cifrada, y el navegador se niega incluso a intentarlo de otro modo.
- Los datos están cifrados en los discos de nuestro alojamiento.
- Cada tabla está compartimentada: tu cuenta no puede leer técnicamente las filas de otra.
- Los códigos de recuperación están cifrados en un solo sentido: ni nosotros podemos releerlos.
- El acceso por huella se basa en una clave pública, nunca en tu huella.
- Las claves y tokens de tus brókers están cifrados, o solo en hash: una copia robada de la base no los revelaría.
Ningún sistema es infalible. Si se produjera una fuga con riesgo para ti, avisaríamos a la CNIL en 72 horas y te escribiríamos directamente.
11. Si esta página cambia
Cualquier modificación se publica aquí con una nueva fecha. Si el cambio es importante, se te informa y se te invita a conocerlo antes de que se aplique.